Wirtschaftliche Unsicherheit, steigende Kundenerwartungen und das Bestreben, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen, veranlassen Führungskräfte im Bereich Healthcare & Life Sciences dazu, in digitale Tools, Automatisierung und KI zu investieren. 79 Prozent der von Salesforce Befragten geben an, dass für sie Automatisierung hohe Priorität hat, und 69 Prozent sehen in KI einen entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Branchenführer haben indes erkannt, dass eine echte Transformation über bloße Digitalisierung hinausgeht. Investiert wird daher auch...